西安联通为外呼公司提供线路接入的行为可能会导致骚扰电话屡禁不止，此次违规处罚也具有警示意义。在投诉平台上，消费者对中国联通产品的负面评价也层出不穷。在黑猫投诉平台中，以“”为关键字搜索，相关投诉约为38万条，消费者的不满主要包括违规自动扣费、业务办理虚假宣传、业务取消困难等。

　　2025年年报显示，营业收入3922.23亿元，同比微增0.68%；归母净利润为91.27亿元，同比增长1.07%。拉长时间线来看，公司业绩增速已连续三年放缓。2022年至2024年，公司营收增速分别为8.26%、4.97%、4.56%；归母净利润增速为15.76%、11.96%、10.49%。