为贯彻落实《关于进一步加强物业信访矛盾基层受理调处工作的通知》（黑建函〔2025〕88号）的要求，进一步完善基层物业协调共治机制，提高街道、社区物业信访矛盾调处化解能力，规范物业服务市场秩序，持续提升全区物业服务管理水平，整治服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，实现群众反映物业问题最短时间解决、最快速度处理、最小单元化解、最低社会影响，提升人民群众对物业服务的满意度。现公布爱辉区住建局、物业服务中心、街道、社区物业主管部门投诉专线电话，请社会各界和群众充分发挥监督作用，客观真实反映物业服务问题，投诉专线将集中受理。